Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!

Prevádzkovatelia platobných systémov vypočítali, že 90 % Rusov uprednostňuje platiť nájomné cez terminály a internet banking, než stáť v radoch pri vytúženom okienku pri pokladni. Napriek vysokej popularite takýchto služieb si však ľudia často nie sú istí, či si musia uchovávať účty za energie, ak sa platba uskutočňuje online. Pokúsme sa pochopiť túto problematiku z právneho aj praktického hľadiska.

Prečo si uchovávať účtenky pri platbe online?

V prvom rade si treba uvedomiť, že legislatíva Ruskej federácie neukladá platiteľovi žiadne povinnosti uchovávať účtenky. Človek si môže slobodne vybrať – chce si každý mesiac poskladať kôpky a úhľadne olemovať kopu papierov, alebo ich radšej hneď po zaplatení hodí do koša. Absencia účteniek sama o sebe nemôže byť dôvodom na administratívnu alebo trestnoprávnu zodpovednosť, takže sa nemusíte obávať, že strata alebo krádež účteniek bude mať za následok akýkoľvek trest.

Právne jemnosti

Účtenky a šeky sú zároveň dokladom toho, že spotrebiteľ si splnil svoje záväzky zo zmluvy o poskytovaní služieb, to znamená, že zaplatil za tovar, ktorý použil (zemný plyn, elektrina, voda a pod.) v včas a v plnom rozsahu. Tieto dokumenty môžete potrebovať, ak:

  • medzi spotrebiteľom a druhou stranou došlo k sporu o tom, či bola platba vykonaná alebo nie;
  • v dôsledku prepočtu spotrebiteľom vznikol dlh za minulé obdobia;
  • spotrebiteľ sa mieni obrátiť na súd aj napriek tomu, že druhá strana odmieta splniť svoju časť záväzkov (neposkytuje služby včas alebo v plnom rozsahu).

Prítomnosť potvrdení nie je jediným možným spôsobom, ako dokázať svoj prípad, avšak platobné doklady sa stávajú vážnym argumentom vo väčšine sporov. V ich neprítomnosti sa konanie môže natiahnuť na dlhší čas.

Mimochodom, väčšina organizácií tlačí na účtenky varovnú frázu „Uchovávajte tri roky“. Tri roky je časový limit, počas ktorého je možné účtovať poplatky za energie a vymáhať ich súdnou cestou, takže potvrdenia spolu so šekmi pomôžu dokázať vašu nevinu, ak dlh vznikol v dôsledku chyby.

Tipy na uloženie účteniek

Účtenky - ako tie, ktoré pravidelne vhadzujete do schránky, tak aj tie, ktoré ste si vytlačili svojpomocne vo svojom účte na stránke poskytovateľa služieb - sú perfektne uložené na dlhú dobu. Pri kontrolách však nastáva problém - kvôli zvláštnostiam tlače farba úplne vybledne za rok alebo ešte rýchlejšie. Proti tomu sa nedá bojovať, ale môžete upraviť spôsoby ukladania platobných dokladov:

  • Hneď po zaplatení naskenujte alebo odfoťte šek spolu s účtenkou a vložte ho do virtuálneho priečinka. Je vhodné mať dve alebo tri kópie archívu s platbami, ktoré sú uložené na rôznych miestach (napríklad v počítači, v cloude a na flash disku). Oplatí sa tiež stiahnuť a uložiť šeky z mobilnej banky - aj keď nevyblednú, vždy existuje riziko, že sa údaje na serveri stratia alebo poškodia.
  • Vytvorte denník a zapíšte si údaje z každého šeku - dátum a čas platby, číslo a adresu terminálu, sumu, údaje o príjemcovi, číslo transakcie. Takéto záznamy nebudú dokladom o zaplatení, ale v prípade potreby uľahčia získanie kópie šeku z banky.

Čo robiť, ak sa účtenky stratia?

Zriedkavo, ale stále sa stáva, že sú potrebné účtenky a šeky, ale nie je možné ich nájsť. V tomto prípade by ste sa mali pokúsiť obnoviť platobné doklady.

A je tu jedno upozornenie – kópiu účtenky môže vydať iba organizácia, ktorá je poskytovateľom služby. To znamená, že ak Gorvodokanal tvrdí, že predplatiteľ má dlh 500 rubľov za máj minulého roka a predplatiteľ nemôže poskytnúť potvrdenie, že zaplatil presne toľko, koľko mu bolo nahromadené, bude veľmi ťažké dosiahnuť spravodlivosť.

Pokiaľ ide o kópiu šeku, vo väčšine prípadov ju možno získať v banke (bez ohľadu na to, kde bola platba vykonaná - v termináli alebo prostredníctvom internetových služieb). A existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť:

  • Vyhľadávanie v archíve transakcií - vhodné pre prípady, keď bola platba uskutočnená bankovou kartou. Ak chcete vytlačiť šek, stačí prejsť do svojho Osobného účtu v systéme Internet bankingu a nájsť požadovanú operáciu v archíve. Ak terminál poskytuje možnosť vytvorenia osobného účtu, s najväčšou pravdepodobnosťou existuje podobný archív aj tam.
  • Odvolanie na príjemcu – v niektorých prípadoch môžete kontaktovať organizáciu, ktorej bola platba určená a požiadať účtovníčku, aby ju vyhľadala (nie je nezvyčajné, že vinou príjemcu dôjde k strate platieb , ktorý jednoducho „nevidel“ príjem peňazí na účet).
  • Prijatie šeku na rezervy - ak je možné oznámiť pokladníkovi také údaje, ako je suma a účel platby, číslo terminálu, na ktorom bola vykonaná, dátum a čas transakcie, banková karta číslo (nevyžaduje sa pri platbe v hotovosti), ich F.I.O. a číslo pasu, potom sa šek nájde v matrikách a môžete si vytlačiť jeho kópiu.
  • Vyhľadávanie platby podľa banky - používa sa v prípadoch, keď predavač ani príjemca platbu nenájde. Klient musí napísať vyhlásenie a pomerne dlho čakať, kým to finančná inštitúcia prešetrí.

Z vyššie uvedeného môžeme usúdiť, že nie je potrebné uchovávať účtenky a šeky, ale stále sa to oplatí robiť, a je jedno, či platíte online alebo pri pokladni. V situácii, keď sa peniaze nedostali k príjemcovi alebo poskytovateľ služieb bezdôvodne vystaví dlh, platobné doklady pomôžu rýchlo a bez problémov vyriešiť všetky nedorozumenia.

Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!

Kategórie:

Úložisko