Ak svetové značky ako Samsung či Bosch pozná takmer každý, tak s výrobcom práčky Leran sa veľa ľudí zoznamuje až v predajni. Ale napriek nepropagovanému názvu, sortiment ponúkaný spoločnosťou a nízka cena priťahuje mnoho spotrebiteľov. Vynárajú sa prirodzené otázky: kde sa táto technika vyrába, dá sa jej dôverovať a prečo si teraz získava na popularite? Všetky odpovede s historickým pozadím a odbornými vysvetleniami spoločnosti sú uvedené nižšie.
Odkiaľ sa vzala Leranova technika
V skutočnosti Leran vstúpil na ruský trh už v roku 2009. Výrobca ponúkal skromný sortiment malých domácich spotrebičov, ktorých hlavným rozdielom bola nízka cena a znesiteľná kvalita. Je pravda, že nedošlo k žiadnej zvláštnej senzácii – spotrebitelia sa neponáhľali dôverovať neznámej značke čínskeho pôvodu.
K skoku v predaji došlo v rokoch 2014-2015. Rýchly rast dolára viedol k silnému zdražovaniu európskych a kórejských domácich spotrebičov, takže osvedčené Hotpoint-Ariston, Samsung, LG a Bosch sa stali pre určitú skupinu kupujúcich takmer nedostupné. Zdraželi najmä chladničky, práčky a televízory. Na pozadí všeobecných vysokých nákladov vynikal rozpočet Leran priaznivo, v tom čase začal dodávať veľké domáce potreby do Ruska. Predaj vzrástol desaťnásobne av niektorých regiónoch až stonásobne, čo vyvolalo aktívne uvádzanie nových produktov a zvýšenie dôvery publika.
Krajinou montáže je Čína, presnejšie provincia Guangdong, kde sú sústredené výrobné zariadenia spoločnosti.Uskutočnil sa pokus presunúť dopravníky do tovární v Čeľabinsku, výsledkom však bolo zvýšené percento továrenských defektov a vrátenia tovaru v rámci záruky. Preto sa výroba opäť sústredila na čínsku pôdu, ale so zvýšenými objemami.
Leran LLC je výhradným dovozcom zariadení Leran do Ruskej federácie, ako aj vlastníkom ochranných známok Doffler, Ardin a Sentore.
Výrobky sú nevyhnutne certifikované podľa medzinárodných noriem a podľa oficiálnych vyhlásení riaditeľov spoločnosti sú pravidelne testované v továrňach v Hong Kongu. Malo by sa však chápať, že iba malá časť uvoľneného tovaru sa posiela na overovací postup. Túto skutočnosť potvrdila aj nezávislá skúška spoločnosti JPEC(HK) Co., Ltd., ktorá jednoznačne preukázala, že kvalita, funkčnosť a vzhľad sa hodnotí len u obmedzenej série domácich spotrebičov.
Odborný názor
Stručné historické pozadie nie je schopné úplne vypovedať o spoľahlivosti značky. Oveľa lepšie je získať podrobné informácie z prvej ruky. Napríklad od Andrey, odborníčky z RBT, ktorá je oficiálnym zástupcom značky Leran:
„Pracoval som v RBT asi rok, distribuoval som veľký tovar, chladničky, televízory a práčky. Keď sme dostali prvé chladničky od Leranu, zaujala ma ich nízka cena a ponúkaná funkčnosť. Faktom je, že konečný plat bol do značnej miery ovplyvnený predajom vlastnej značky a vybavenia pre ňu. Konzultanti nazvali túto skupinu tovarov „Čína“ a predávala sa slabo, čo na konci vykazovaného obdobia malo za následok pokles miezd o 25 %.
Problémy som mal aj s propagáciou „Číny“. Čínska značka mala v priemere tvoriť 30 % mojich tržieb, napríklad ku každému produktu s cenou 30 000 rubľov bolo potrebné predať ďalší tovar (ako sú nádoby na zeleninu, pohlcovač nepríjemných pachov, ochranné fólie ) za ďalších minimálne 10 tis.Pred stretnutím s prvým modelom chladničky Leran CBF210IX to nebolo možné.
V priebehu mesiaca som hneď predal 10 jednotiek, dokončil som plán a dostal som slušné platby. Samozrejme som mal obavy, že neznámy výrobca môže zlyhať a vrátiť sa k nám v záruke. Mal som už stálych zákazníkov, ktorí dôverovali mojim odporúčaniam a nechcel som si pokaziť reputáciu a stratiť zákazníkov. Preto som úprimne upozorňoval, že cena je priaznivá, ale "plnka" je nepredvídateľná.
Ale predaje neklesli - v tom čase bolo takmer nemožné zohnať chladničku s No Frost, moderným dizajnom, LED podsvietením a elektronickým ovládaním za 22-25 tisíc.
Priemerná cena práčky od Leran je 19 990 rubľov.
No čoskoro prišla prvá sťažnosť. Osobne mi volali, nakoľko každému klientovi ponúkam svoju vizitku s kontaktmi a reklamovali nefunkčnú žiarovku v podsvietení.Na reklamáciu okamžite zareagoval, zatelefonoval riaditeľovi spoločnosti a poslal majstra servisu k bývalému kupujúcemu.
Postupne sa sortiment od Leranu dopĺňal, no spolu s nimi rástol aj počet reklamácií. Nevyskytli sa žiadne vážne sťažnosti, ale napriek tomu museli spotrebitelia čeliť nepríjemným momentom. Napríklad najčastejšie hlásené problémy boli:
- Nezrozumiteľný návod, respektíve jeho úplná absencia. Výrobca sprevádza jednotky univerzálnou tenkou knihou bez špecifických algoritmov a vysvetlení.
- Vyhrievanie bočných stien. To vystrašilo takmer každého druhého človeka, ale tu nie je dôvod na paniku - mnohí výrobcovia montujú na obe strany kondenzátor, ktorý sa pri prevádzke citeľne zahrieva a prenáša teplo do skrine chladničky.
- Chybný displej. Elektronický ovládací panel často nefungoval alebo odmietal reagovať na príkazy majiteľa.
- Vysoká hladina hluku. Tu bolo všetko príliš individuálne, pretože všetky veľké domáce spotrebiče fungujú v rozmedzí 39-43 dB, čo nemožno nazvať kritickým rozsahom. Preto som vám poradil, aby ste sami znížili vychádzajúcu hlučnosť: vyrovnajte jednotku pomocou nastaviteľných nôh a naplňte chladiaci priestor, čím znížite silu vibrácií v dôsledku zvýšenej hmotnosti zariadenia.
- Zlý zápach. Ani v tomto prípade nešlo o nič kritické - je logické, že novinka má svoj fabrický pach, ktorý časom prejde.
Všimol som si ešte jedno „ale“ - nadhodnotená charakteristika, najmä pri malých domácich spotrebičoch. Krabice a štítky označujú maximálny možný výkon, ale v skutočnosti je normálny režim určený na prevádzku s niekoľkonásobne menšou záťažou. Napríklad mixér od spoločností Leran a BOSCH sa predáva s maximálnym výkonom 600 wattov, ale ten bude mať menovitý výkon 400 wattov a vykazuje dobré výsledky bez veľkého úsilia. Budget Leran, ktorý má rovnaké deklarované vlastnosti, bude pracovať na opotrebovaní, aby dosiahol podobnú úroveň.
Môžem dať aj svoj odborný názor, ktorý je podporený ako skúsenosťami s predajom veľkých domácich spotrebičov, tak aj recenziami od môjho brata, ktorý chladničku od Leranu používa už viac ako 2 roky. Myslím, že tieto chladničky a práčky si môžete kúpiť, čo je najdôležitejšie, zapamätajte si niektoré body:
- Ak je cena Leranu prakticky rovnaká ako jednotky lepších značiek (LG, BOSCH, Samsung), tak je lepšie vyberať osvedčené značky.
- Pokúste sa vziať vybavenie bez ďalších funkcií a zariadení, pretože najčastejšie zlyhajú.
- Zvážte vlastnosti celej rozpočtovej rady, napríklad čínski výrobcovia práčok Midea, Beko alebo Candy ponúkajú lacné, ale lepšie možnosti.
Domáce spotrebiče značky Leran majú všetky šance slúžiť dlho a bez problémov, ale na to by si budúci majiteľ mal správne vybrať ten správny model. Hlavné je nesnažiť sa kúpiť super nový model a dobre si naštudovať menovitý výkon agregátu.