Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!

Kúpou novej práčky Bosch kupujúci očakáva, že bude fungovať bezchybne po mnoho rokov. Niekedy sa však stáva, že nová technika začne pracovať nesprávne alebo úplne zastaví. V dôsledku toho používateľ dal veľa peňazí a zostal v horskej bielizni a chybným "domácim asistentom". Bona fide užívateľovi bude pomáhať záruka na práčku Bosch. Ako si uvedomiť svoje zákonné práva spotrebiteľov? Ako získať bezplatnú opravu záruky a ako predčasne stratiť záruku? Teraz dostanete odpovede na tieto otázky.

Doba platnosti záručného servisu

Minimálna záručná lehota, ktorú spoločnosť Bosch stanovuje na väčšinu vyrobených práčok, je 1 rok. To je plne v súlade s platnými ruskými právnymi predpismi. Na niektorých modeloch výrobca zakladá záruku na 2 alebo dokonca 3 roky.

Pri nákupe spotrebiča značky Bosch kupujúci spolu s prístrojom obdrží doklady potvrdzujúce jeho právo na bezplatný záručný servis na pevne stanovenú dobu. Pri nákupe práčky Bosch má kupujúci právo predĺžiť záruku na dobu 1 až 5 rokov. Rozšírenie záruky sa účtuje osobitne v sadzbách, ktoré stanovuje spoločnosť Bosch.

Aké členenia platia?

Práčka Bosch je technicky zložitá jednotka. Všetko sa tam môže rozpadnúť, napríklad:

  • vytečte nádrž;
  • spáliť vykurovací článok;
  • rozbiť vypúšťacie čerpadlo;
  • prasknutie prívodnej hadice;
  • prestať pracovať UBL atď.

Všetky možné škody nie sú ani cenné pre zoznam, nemá zmysel. Záručný servis sa zaväzuje odstrániť akúkoľvek škodu, ak je spôsobená technickou poruchou vo výrobe (výrobná chyba). Alebo ak by porucha bola spôsobená nevhodným uskladnením zariadenia až do jeho predaja kupujúcemu. Ukázalo sa, že výrobca bezplatne v rámci záruky odstráni poruchy, ktoré vznikli bez výskytu závady užívateľa počas záručnej lehoty.

Záruka sa nevzťahuje na škody, ktoré zariadenie Bosch dostane v procese ich dodania z obchodu, takže je potrebné starostlivo skontrolovať zariadenie po tom, ako ho kormidlá prinesú domov.

Ako stratiť záruku?

Užívateľ pračky Bosch nemôže očakávať opravu záruky vo všetkých prípadoch. Ak nie sú dodržané podmienky záručného servisu, používateľ stráca právo na bezplatnú opravu. Porušenie odhalí hlavné autorizované servisné stredisko Bosch a je to špeciálny zákon. Odstránené bezplatné opravy, máte právo požadovať, aby majster odstránil škody na práčke za poplatok podľa cenníka servisného strediska. Kedy môže používateľ stratiť záruku?

  1. Ak bola inštalácia a pripojenie práčky Bosch vykonaná neautorizovanými odborníkmi a v dôsledku nekvalifikovanej inštalácie došlo k poruche.
  2. Ak bol poruchu stroja spôsobený použitím predlžovacieho kábla.
  3. Ak sa cudzí predmet dostal do bubna, ktoré spôsobilo poškodenie. Napríklad kosť z podprsenky sa dostala do práčky a prebrala sa cez nádrž. To môže byť dôvodom odmietnutia záručného servisu, pretože podprsenka a iné potenciálne nebezpečné predmety by mali byť umývané vo špeciálnom vrecku.
  4. Ak zistí, že stroj predtým absolvoval opravu bez opravy, atď.

Posledná situácia je veľmi kontroverzná. Vyskytli sa prípady, keď bezohľadní predajcovia ponúkali na predaj zariadenie Bosch, ktoré bolo predmetom remeselných opráv. V dôsledku toho kupujúci, aj bez toho, aby to vedel, kúpil zariadenie s potenciálne zrušenou zárukou. Ako tu byť? Ako dokázať, že bol stroj pred opravou opravený? Dokonca aj nezávislé odborné znalosti nebudú môcť odpovedať na tieto otázky.

Aby nedošlo k strate záruky počas záručnej lehoty, používateľ by nemal otvárať kryt biologickej pračky Bosch a nepodliehať nepriaznivým mechanickým účinkom. Používateľ musí tiež používať stroj striktne v súlade s požiadavkami pokynov.

Ako zavolať majstra?

Koľko rokov záruka na práčku nebude trvať, vždy môžete počítať s kvalifikovanou technickou pomocou od majiteľov autorizovaných servisných stredísk Bosch. Ak chcete zavolať majiteľovi domu za poplatok, stačí zavolať na telefónne číslo uvedené na záručnom liste a čakať, kým pán príde k vám.

Ak chcete získať bezplatnú záručnú opravu, musíte si pripraviť pas, záručný list a pripojiť sa k frontu tak, že zavoláte servisné stredisko. V určenom čase príde majiteľ do vášho domova, pozrie sa na záručnú kartu a iné dokumenty, skontroluje stroj a urobí verdikt, či je predmetom bezplatnej záručnej opravy. Ak je všetko normálne, kapitán sa pokúsi odstrániť chybu na mieste alebo odniesť prístroj do dielne.

https://www.youtube.com/embed/LfRJU8BhWuU

Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!

Kategórie: